Cette intelligence artificielle permet de construire, tester, déployer et surveiller des agents vocaux IA prêts à l'emploi à grande échelle. Retell AI optimise les processus de travail de communication par téléphone, offrant une réponse efficace et une intégration facile dans les systèmes existants des entreprises. Avec la capacité de gérer millions d'appels simultanément, cette solution réduit significativement la nécessité d’intervention humaine, ce qui permet une réduction des coûts et une amélioration de l'efficacité opérationnelle. L'outil prend en charge un multilinguisme étendu, augmentant ainsi son accessibilité pour divers marchés internationaux. Retell AI se distingue également par son conformité aux standards de sécurité, y compris SOC 2 Type 1, HIPAA et GDPR. Cette plateforme est donc idéale pour les entreprises cherchant à automatiser leur service client ou à optimiser leur gestion de la relation client.
L'outil permet une gestion efficace des appels à grande échelle grâce à la création d'agents vocaux AI, réduisant significativement la nécessité de support humain. Cela est particulièrement avantageux pour les centres d'appels et services clients qui cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle et la satisfaction de leurs utilisateurs, tout en diminuant les coûts opérationnels.
Cette fonctionnalité transforme les interactions clients, facilitant les réservations sans intervention humaine grâce à des agents AI multilingues. Elle s'adresse spécifiquement aux secteurs de l'hôtellerie et des services où la précision et l'efficacité des réservations sont critiques, optimisant ainsi l'expérience utilisateur et la gestion des agendas.
L'outil assure une intégration et un déploiement aisés sur diverses plateformes, y compris les applications web et mobiles. Cette polyvalence en fait une solution idéale pour les entreprises de développement logiciel et les agences digitales souhaitant intégrer des fonctionnalités d'IA vocale sans complexité excessive, leur permettant de rester compétitives et innovantes.