Cette intelligence artificielle permet de rehausser l'efficacité des processus de travail en connectant les utilisateurs avec des solutions interactives et personnalisées. Senseforth optimise la communication sur diverses plateformes, notamment les applications mobiles et les réseaux sociaux, en utilisant des chatbots avancés de conversational intelligence. Ces outils automatisent les interactions avec les clients, offrant une assistance en continu et une expérience sans accroc.Le logiciel est particulièrement efficace pour accélérer l'acquisition de clients et la productivité des ventes dans des secteurs tels que la banque, l'assurance, la santé et la vente au détail. Les services HR peuvent également profiter de l'automatisation pour un meilleur engagement des employés.Avec une installation jusqu'à dix fois plus rapide grâce à des modèles d'IA pré-construits, Senseforth garantit non seulement une meilleure adéquation avec les exigences spécifiques de l'industrie, mais contribue aussi à une stratégie de réduction des coûts et d'amélioration des performances, tout en respectant strictement les normes de sécurité de l'information ISO 27001.
Cette fonctionnalité apporte des analyses conversationnelles multidimensionnelles. Bénéfique pour comprendre les tendances comportementales sur les réseaux sociaux et autres canaux, elle aide les entreprises à améliorer leur engagement et satisfaction clientèle grâce à une compréhension approfondie des besoins utilisateurs.
Grâce à sa technologie de recherche vocale, l'utilisateur accède rapidement aux informations recherchées, augmentant ainsi l'efficacité du processus de travail. Particulièrement utile pour les secteurs où la rapidité d'accès aux données est cruciale, comme le secteur bancaire ou médical.
Cette fonctionnalité utilise des chatbots conçus pour automatiser le support client, réduisant les temps d'attente et les coûts opérationnels. Elle est idéale pour maintenir un niveau de service client constant et de haute qualité, tout en optimisant les ressources humaines.